Fazer com que a Rádio Vaticano seja conhecida no mundo é a tarefa do Departamento de Promoções, que produz e difunde material informativo e publicitário sobre as atividades da emissora vaticana.
Do seu estúdio gráfico, saem, entre outras coisas, adesivos, cartões-postais, cartões QSL, "depliants", folhetos e publicações em diversas línguas.
O Departamento também é responsável pelas duas edições, uma italiana e uma internacional, do boletim de programação: “Radiovaticana Programmes”, enviado gratuitamente para o mundo inteiro.
É possível pedir esse material, escrevendo para promo@vatiradio.va.
Todavia, o contato pessoal é a marca desse Departamento. Todos os dias, chegam à Rádio grupo de visitantes e, sobretudo, centenas de cartas provenientes de todos os ângulos da Terra.

Relatórios de escuta em dezenas de línguas diferentes indicam com precisão condições de recepção, ruídos e interferências na escuta dos programas via rádio. Pessoas de todas as idades comentam os programas ouvidos, dão sugestões e pedem aprofundamentos.

Com muitos ouvintes se instaura no decorrer dos anos uma relação epistolar com regularidade, que culmina às vezes com uma visita ao "Palazzo Pio", sede da Rádio Vaticano, bem em frente ao Castelo Sant’Angelo em Roma.

Assim, finalmente, as vozes conhecidas e familiares da Rádio adquirem um rosto. Para nós, tudo isso representa uma indicação importante se os nossos programas são bem recebidos e um parâmetro para medir a efetiva distribuição geográfica da escuta.